这两天，在郴州市北湖区石盖塘工业园，网格员不时往返于在园区30多家企业之间，他们对企业的疫情防控进行“一对一”上门联系服务，助力企业渡过疫情难关，安全有序复工复产。

　　“我们公司年前收了很多订单，想早点复工抓紧完成订单任务，但是我们有6名技术人员是湖北籍员工，希望你们能帮助我们。”2月23日，网格员李亚军来到所负责的企业了解复工复产情况，华欣塑胶公司厂长刘红琼向李亚军提出了请求。为帮助企业顺利复工，保障企业6名湖北籍高管和技术人员顺利返工，李亚军主动靠前服务，到各职能部门办理返郴各项手续，并联系区隔离点，让6名技术人员返郴后直接到隔离点隔离，隔离期满可到公司上班。

　　“体温枪测温不能接触到皮肤，每一位进出厂区的人都要按照规定填写相关信息才能进入厂区。”2月18日，在湖南湘工环保科技有限公司大门口，网格员许艳艳正在提醒企业工作人员注意防控细节。自企业陆续复工以来，许艳艳每天早上七点多钟就会出现在企业门口，对所负责的2家企业逐一进行上门指导。在许艳艳的指导帮助下，公司的生产车间井然有序，员工佩戴口罩，用餐实行分餐制，确保把风险降到最低。“从重点地区来上班人员的行程到每家企业员工到岗的准确数字，我们都要做到心里有一本账。”许艳艳心有感触地说，“疫情防控的特殊时期更应主动靠前做好服务，希望通过我们的细致服务，让企业能够准时有序复工，让企业更有归属感。”

　　80后的李沛从1月30日开始，白天到企业跑现场、讲政策、摸数据，晚上在办公室汇总整理信息，并针对企业当天反映的困难和问题，及时做好上报，逐一帮助企业协调解决。“我们要以细致的服务帮助企业解决复工复产前的每一个环节，按要求将每一个规定动作做到位，做扎实，对企业安全负责。”李沛说。

　　据了解，北湖区按照网格化管理要求，每一个重点企业（项目）都由一名区级领导联点督导，每一个规模以上工业企业都安排区直部门及属地乡镇（街道）、园区分管领导联系指导，由街道和园区干部担任网格员，进行“一对一”“面对面”指导服务。确保科学精准推动企业早复工、复产，实现两手抓、两手硬、两不误。

　　截至2月23日，全区规模以上工业企业累计复产76家，复产率85.4%，复产员工7393名，占全部用工人数的76.4%。（来源：郴州日报 通讯员 唐文利 欧阳娅琼 陈俞任）