青山绿水的风景虽然养眼，但赏景的文明举止却更加养心。为提升郴州市民素质、营造文明旅游氛围，10月以来，全市各地都积极开展文明旅游劝导活动，通过形式多样的宣传引导和对旅游不文明行为劝导，全社会广泛参与的文明旅游已蔚然成风。郴州市民外出旅游的素质明显，外地游客来郴的文明感逐渐加强。

　　积极引导 营造文明旅游氛围

郴州市召开文明旅游调度会。（来源：郴州日报）

　　为倡导绿色出游、安全出行、文明参观，营造良好的文明旅游氛围。9月29日，郴州市文明办组织相关单位召开了2019年郴州市文明旅游工作联席会议第二次会议。对今年国庆小长假文明旅游工作进行了具体部署。市文明办要求各级各部门组织好全市“迎国庆.文明旅游”万名志愿者上岗服务活动，切实加强文明旅游公益宣传引导、加强游客集中场所的文明宣传和监督、落实旅游监管责任、推动文明旅游志愿服务活动、开展文明旅游督查暗访等工作。这次会议强调，要通过扎实推进文明旅游各项工作，实现文明旅游工作体制机制进一步健全，景区环境和秩序进一步优化，旅游服务水平进一步提高，文明旅游舆论氛围进一步浓厚，旅游从业者和旅客的文明旅游意识进一步强化，不断提高市民文明素质和提升全社会文明程度。把文明旅游贯穿于全域旅游中来，在全市形成文明旅游、和谐出行的良好环境，为创建全国文明城市作出新的贡献。

　　会议的召开后，相关单位、景点和志愿服务机构积极行动，开展了不同形式的文明旅游宣导工作，在十一小长假期间，让郴州市的文明旅游之风保持着良好势态。

　　志愿活动 景区的另一道风景线

志愿者开展文明旅游志愿服务活动。（来源：郴州日报）

　　郴州作为中国优秀旅游城市，在营造文明旅游的氛围中，各个景区和志愿者们都奋力而为，都用实际行动来发扬和宣传文明旅游的良好之风。今年国庆期间，每天每个景点都能看到红马甲的身影，他们成为了景区不一样的风景线，为郴州的旅游形象大大加分。

　　10月1日至2日，飞天山景区组织了本单位50多位文明劝导员，和苏仙区福地志愿者协会及郴州职业技术学院的志愿者共80多人，顶着烈日，开展向导、维持秩序、防火宣传等工作，并为游客提供凉茶、他们用灿烂的笑容和优质的服务赢得了游客的好评；10月3日，市妇联、苏仙区志愿者联合会组织50多名巾帼志愿服务队队员，分别来到苏仙岭、飞天山景区和高椅岭等地开展＂向祖国敬礼——巾帼志愿服务队在行动＂活动，宣传文明旅游、劝导不文明行为和进行帮扶工作；10月5日，市福城志愿者协会“绿满湘南”环保组、自然之友郴州小组联合桂东县志愿者协会，到桂东青娥山景区开展“文明旅游、从我做起”净山环保志愿服务行动。这个节假日，各个景点都有志愿者靓丽的身影在为游客们服务。

　　据了解，今年以来，每个周末及重大节假日，郴州市各个协会的志愿者们，都积极投身到文明出行、文明旅游的志愿服务中来。志愿们放弃休息时间，用行动投身到郴州市文明旅游工作中，也赢得了游客们的一致好评。

　　加强约束旅游不文明行为

飞天上景区游道与往年相比，更加干净，市民素质明显提高。（来源：郴州日报）

　　随着郴州文明创建工作深入开展，目前市民乱扔垃圾、赤膊进入景区的不文明行为大为减少，仍有个别市民存在此类不文明行为。近年来，郴州市对不文明旅游行为进行约束和劝导，为文明旅游秩序发挥了正确引导作用。

　　在由郴州市妇联、苏仙区志愿者联合会组织的巾帼志愿服务队的文明旅游活动中，志愿者不厌其烦地耐心劝导市民纠正不文明行为，树立郴州良好形象。在飞天山、高椅岭等地，志愿者向游客宣传文明旅游注意事项，开展维护秩序、引导指路等服务，并对个别在景区内乱扔垃圾的不文明游客及时进行提醒，劝导游客主动践行文明旅游公约。

　　当天，经过一上午的文明倡导和义务清洁活动，志愿者们共捡拾垃圾10余袋，劝导市民和游客的不文明行为数十起。

　　为贯彻落实习近平总书记关于文明旅游重要指示精神，塑造“锦绣潇湘·别样郴州”旅游品牌形象。2018年8月，郴州市旅游外事侨务局、郴州市文明办、郴州市网信办联合启动了“文明旅游 诚信经营”主题活动仪式。本次活动为期三个多月，主要包括“文明旅游 诚信经营”公益宣传、志愿服务活动、经营环境治理活动等系列活动，进一步向全市旅游企业和从业人员作出总体动员和部署，让文明新风吹满福城郴州，使文明旅游蔚然成风。活动也进一步提升了全域旅游目的地治理能力，发展壮大了郴州市旅游产业。

　　文明郴州 渐成旅游目的地

　　随着郴州旅游环境和文明程度的提升，越来越多的游客也来到郴州这片大地上，让林中之城的美誉度和知名度进一步提升，而郴州也成为了很多人的旅游目的地。

　　每到节假日，东江湖景区、莽山景区都停靠了来自广东、江西、广西，以及长沙、株洲、衡阳等地牌照的车辆。这些来自全国各地的自驾游爱好者，纷纷前来感受郴州山水的魅力。

　　今年国庆小长假，东江湖景区周围的民宿被订购一空。“我是在9月初就从网上定好了东江湖景区的两间民宿房间，没想到那么火爆。”来自广东的刘臻，已经是第二次来郴州旅游。这一次，他自己开车将家里的老老少少都带了过来，“东江湖的风景很美，景区很干净，这边的人也很好，特别热情有礼貌。”刘先生说，郴州与广东交界，这里也成为了很多广东人旅游的目的地，很多人也是郴州旅游的回头客，“这得益于一种良好的旅行体验，才能够吸引大家的光临。”

　　这样的吸引力除了郴州本身有着优质的旅游资源之外，也得益于郴州文明旅游工作推进的软实力。市统计局一组数据显示：2018年末全市共有国家等级旅游区（点）39家，其中4A级及以上旅游区（点）13家。全年接待国内旅游者7161.8万人次，比上年增长16.9%；接待入境旅游者44.9万人次，增长21.4%。（来源：郴州日报 通讯员 胡勇镜）