近年来，汝城县围绕信访举报“督办督查全覆盖，快查快办零暂存”的工作目标，畅通信访渠道，提高办信质效，重点针对集体访、重复访、越级访等现象，打出多套“组合拳”，化解农村信访难题，成效明显。

　　畅通进来与出去“两渠道”。汝城县坚持以解决群众诉求为出发点，确保进来与出去“两渠道”畅通，从被动等待群众“上访”向主动深入基层“下访”延伸；畅通来电、来信、来访、网络“四位一体”的信访举报渠道，将信访室设在一楼，便于群众的信访举报，切实维护举报人的合法权益；在全县14个乡镇均设立纪检监察信访接待中心，明确乡镇赶集日为集中接待日，并在217个行政村各配备一名纪检专干，负责收集化解村级信访举报信息。

　　齐抓效率与质量“两方面”。汝城县按照“件件有着落、事事有结果”的要求，依托县乡纪检监察工作一体化管理平台，建立片区协作办理机制，极大提高了信访举报的处理效率和质量；强化信访举报的交办督办，对集体访、重复访、越级访等难点问题以及扶贫等重点问题实行“一日一调度”，并发放“督办卡”“警示卡”，确保信访件依时依规办结；对受理的涉农信访件实行“三审制”，由承办单位初审、片区联系室复审、信访室终审，通过多重责任主体、多个领导把关，着力减存量、遏增量。

　　坚持办信与息访“两条路”。汝城县坚持由纪委领导牵头，组织信访回访工作组，采取单独见面、座谈走访、电话回访等方式，定期回访已办结的信访案件，重点访查信访举报件调查、违纪问题处理、回复实名信访人等情况，及时掌握、解决信访举报人的有关问题；召开“信访公开答复会”，公开“问诊”疑难信访，以“阳光处访”方式推动问题当场评议、信访当场答复、矛盾当场化解，使集体访、重复访、越级访等疑难杂症得到有效解决。（来源：新华网 通讯员 邓平圆）