4月24日，郴州市文明办、市旅游外事侨务局联合下发了《关于进一步加强全市节假日期间文明旅游宣传引导和志愿服务的通知》（以下简称《通知》），进一步加强对文明旅游宣传教育、规范约束和社会监督，深入推进文明旅游体系建设，优化旅游环境，提升服务质量，强化公民文明出游意识，增强游客旅游文明素质。

　　《通知》要求，各县（市、区）文明办、旅游外事侨务局、各旅游单位和市直各新闻媒体，要在节假日期间加强文明旅游公益宣传引导、游客集中场所的文明宣传引导、新闻宣传和监督引导。要在节假日期间集中推出一批文明旅游公益广告和文明旅游提示；要抓住节假日期间公众集中出行的有利时机，在游客聚集场所刊载刊播文明旅游公益广告和文明旅游提示语，通过新媒体引导游客文明旅游；新闻媒体要采取正面宣传报道与舆论监督相结合的方式，集中开展文明旅游新闻报道。

　　各单位要坚持关口前移、重心下移，特别要针对出境游客严把护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关“六关”，务必让每位游客都熟悉和遵守安全出行、文明旅游的要求。

　　各A级旅游景区（景点）要依托游客中心加强文明旅游志愿服务队和服务站建设，增加文明督导员，围绕文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客文明旅游、安全出行，积极开展志愿服务活动。

　　各相关部门要结合创建全国文明城市、创建文明风景旅游区、创建星级旅游景区工作，组织力量到景区景点、旅行社和游客集中的场所，开展明察暗访，推动文明旅游和志愿服务工作的各项要求落实到基层。

　　节假日前后，市旅游外事侨务局、市文明办将组织市文明旅游工作联席会议成员单位组成督察组对各个县（市、区）和旅游单位的文明旅游宣传引导和志愿服务工作情况进行督查，督查情况将作为文明创建的重要考核依据。（来源:郴州日报 记者 李江华）