桂阳县税务局办税服务厅税务人员聚精会神参加晨会。图片来源:桂阳文明办
桂阳县税务局联合党委书记、局长焦易模主持晨会。图片来源:桂阳文明办
2018年7月税务机构改革以来,国家税务总局桂阳县税务局大力开展文明创建工作,坚持工作日晨会,加强办税服务厅窗口人员素质提升,优质高效服务纳税人,向全社会展示新时期新税务新形象。
桂阳县是郴州市最大的县,县税务局所辖纳税人多,尤其每月申报征收期,到办税厅办理涉税事宜的纳税人特别集中,这一实际对税务人员的业务水平要求更高。桂阳县税务局联合党委把提高办税厅人员素质和优质高效服务纳税人作为重要抓手,工作日坚持晨会制度,由县税务局每位党委委员及局领导轮流主持。晨会在工作日上班前半小时进行,主要内容是总结前一天工作情况,对当日的工作注意事项及需要改进加强的地方进行强调。
办税服务厅的全体工作人员通过晨会,既积累和丰富了税收工作经验,又互帮互学,增强了税收业务服务水平。广大纳税人也从中切实感到了办税的便捷,截止目前,纳税人办理涉税事宜平均时间缩短了近4分钟。(来源:桂阳县文明办 通讯员 邓秋云 胡宇慧)