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郴州市公汽公司多措并举提升公交管理水平
来源:郴州文明网       责任编辑:王丽丽       发表时间:2017-02-20

  2月16日,记者从郴州市公汽公司了解到,为进一步提高公交服务质量和服务水平,全面提升公交管理水平和驾驶员文明素质,提高市民满意度,实现“便捷公交、平安公交、优质公交、绿色公交、智慧公交”的工作目标,该公司决定在今年开展“我优质、我行动”公交优质服务活动。

  据悉,该活动按照“内强素质、外树形象、创新管理”的总要求,以开展驾驶员技术大比武等4个主题劳动竞赛为主,大力推行微笑服务,全面规范服务行为,促进公交员工文明素养的提升,营造文明温馨的乘车氛围,不断强化运营安全和服务质量,树公交新形象。

  市公汽公司以实现车厢服务亲切化、车辆正点常态化、车辆进站规范化、站台候车秩序化、便民措施人性化、员工培训制度化为基本工作目标,以及申报创建“公交都市”、优化公交线网、加大基础设施建设、提高绿色公交占比率、强化驾驶员文明行车培训、确保乘车环境舒适、确保创文攻坚达标的总体目标。(来源:郴州日报 记者 曹琛)

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