优质服务 提高行政效能

　　社保口各预算单位是运用财政社保资金保障和改善民生的直接执行者，社保科服务质量的好坏事关千家万户的切身利益。社保科以重要岗位监督评议为契机，着力提高服务质量，加强工作协调，提高行政效能。一是严格执行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制。做到热情接待，秉公办事，耐心解释，细致工作，真心诚意为联系单位及来访群众做好服务。老百姓的难点热点大多集中在社保方面，经常有群众到社保科上访，反映自已的生活困难，咨询有关社保政策。社保科工作人员面对每一位来访群众，总是先微笑地递上一杯水，耐心地倾听他们反映的问题，能当场解决的，立马解决。不能当场解决的，耐心细致地做好解释工作，并与相关单位联系，落实办理人员，主动回访办理的结果。二是通过设立政务公开栏、展板等形式对外公开社保政策、办事程序、工作职责、公开承诺等，不断增加工作透明度，方便群众办事。笔者11日来到市财政局，一楼大厅左侧的监督公示栏特别引人注目，社会保障科6名工作人员的照片、工作职能、服务承诺、监督电话等一目了然。三是对项目申报、资金拨付严格执行《郴州市财政局社保科审核拨付限时办结制度》，凡符合有关规定且手续齐全的，即时办理，不能办理的告知原因，做好解释，做到“常事速办、急事急办、特事特办”。

　　依法理财 提升管理水平

　　社会保障是保障人民生活、调节社会分配的一项基本制度，事关公平和幸福。作为资金管理职能科室，社保科一直坚持以依法理财为核心，不断提升财政社保管理水平。一是严格规范工作流程，完善内部制度，加大监管力度，执行集体决策，实现运行依法合规。二是开展行政权力事项清理，严格责任和权限，通过明确权限实现依法履职。三是强化对社保资金的监督检查，开展好对社保基金、再就业，低保救助等民生资金专项检查，对检查的问题及时进行整改，实现社保资金安全运行。四是加大信息公开力度，全面推进政务公开，利用各类媒体、网络信息平台，依法及时公开各类财政社保信息，实现政务公开阳光透明。

　　多措并举 为民办实事

　　“为了实现社保资金在财政和其他相关部门之间的快速流转，让资金以最快的速度落实到群众手中，实现财政部门与各预算单位的无缝对接，形成服务民本民生的强大合力。我们科可谓想方设法。”社保科科长李峰说。

　　由于社会保障工作政策性强，对象众多，面对纷繁复杂的工作局面，社保科千方百计为百姓办实事，办好事。进一步健全机制，支持社会保障改革向纵深推进。落实国家政策促进创业就业，继续完善创新创业带动就业配套政策，重点抓好了政策落实，与有关部门共同拟定了《郴州市创新创业带动就业资金管理办法》、《郴州市创新创业双十佳奖励实施办法》、《郴州市创新创业511示范工程奖励实施办法》等；转变就业资金投入形式，密切跟踪郴州市青年创业投资基金运行情况，深入探索财政投入方式，按照有偿支持和市场运作原则，支持青年创新创业；加大就业困难人员的帮扶力度，重点对罗霄山区域贫困县农村贫困家庭的315人实行了免费接受全日制职业技术教育。

　　老吾老以及人之老。随着老龄化社会的到来，老年人的生活引起了社会的普遍关注。社保科协同其他相关部门不断完善城乡基本养老保险制度，健全社会保障体系，积极支持推进养老体系建设。深入推进机关事业单位养老体系改革，拟定基金财务管理办法和会计核算办法，认真解决新老制度衔接后续问题。加大财政投入，确保各项养老待遇按时足额发放，实现企业老保险养老金 “十二调”。重点支持以居家养老和社区日间照料为主的养老体系发展，今年重点支持了惠泽社区、飞虹路社区居家养老重点项目平台建设，同时配合市民政局积极争取全国居家和社区养老服务改革试点。支持加强养老护理人员培养，通过政府购买服务为高龄失能老人提供基本生活照料、康复等基本养老服务。

　　完善困难群众基本生活救助政策。健全低保、特困供养、临时救助等制度政策，巩固完善城市低保和特困人员供养政策。完善流浪乞讨救助政策措施，全力做好自然灾害生活救助工作。做好医疗救助与基本医疗保险、大病保险、慈善救助等相关政策的有效衔接。

　　2016年1-6月，全市社会保障和就业支出38.2亿元，占预算77.7%，同比增长29.4%；医疗卫生支与计划生育支出25.9亿元，占预算支出85.3%，同比增长27.9%。全市实现城镇新增就业人数4.15万人，完成目标任务69.22%；城镇登记失业率为3.55%，较好完成上半年目标任务；全市企业养老保险参保人数达30.7万人，城乡居民社会养老保险养老金发放人数57.2万人；职工基本医疗保险参保人数达52万人，基金征缴额完成目标任务的61%，城镇（乡）居民基本医疗保险累计登记参保人数达113万人；全市救助城乡低保对象34.4万人、农村五保户2.8万人、孤儿2937人……

　　这一串串数据，无不凝聚着社保科工作人员辛勤的汗水。

　　“市财政局将以社保科纳入全市监督评议重要岗位为契机，对所有科室同标准、严要求，带动全局服务效能和理财水平的提升。”谢革非说。

　　“民生问题大于天，关注社会保障，就是关注民生大计。”市政府党组成员、市财政局党组书记、局长谢革非如是说。作为郴州市2016年市直单位重要岗位监督评议的评议对象，市财政局社会保障科以监督评议为契机，将保障和改善民生作为最大责任，积极发挥主观能动性，用一桩桩服务民本民生的工作，直达群众的心坎，温暖民心。（何良元 杨智）