3月15日上午，郴州市举行主题为“提振消费信心 助力旅发大会”的3·15国际消费者权益日大会。市人大副主任李黎明、市政府副市长黄峥嵘、市政府副秘书长段外宾以及市委网信办、市发改委等24家联席会议成员单位、企业代表、消费者代表共200余人参加活动。市市场监管局党组书记、局长赵振致辞，市政府副市长黄峥嵘作了主题讲话并宣布启动3·15系列活动。

　　大会现场播放了“我为旅发大会建言”“提振消费信心”“湖南省2022消费维权年度人物风采”等专题片。相关领导为我市新评选出的98家放心消费创建示范单位代表授牌。郴电国际、华润燃气等14家示范单位代表上台作诚信经营承诺。

　　相关单位企业设立咨询服务台，现场受理消费者投诉举报和咨询服务，开展消费知识讲解，发放宣传资料，设置展板，展示打假维权成果，让消费者更详细地了解维权方法，增强消费者的自我保护意识，共同营造良好消费环境。

　　赵振表示，2022年，全市市场监管部门、消委严格按照市委、市政府部署要求，着力完善工作机制，持续加大打击力度，强力推动社会共治，不断改善消费环境，人民群众的获得感、幸福感、安全感明显增强。特别是常态化疫情防控以来，全天候畅通消费投诉渠道，全力化解消费纠纷，积极开展消费引导，充分释放消费活力，为疫情防控和经济社会发展作出了积极贡献。

　　黄峥嵘强调，一是提高政治站位。要深入学习、深刻领会习近平总书记关于消费者权益保护工作的重要论述，把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，统一到消费维权的每一项工作要求上来，立足部门职能职责，切实关注民生民忧，全面提升消费者权益保护质量和水平，有效防范系统性和区域性消费风险。二是依法履职尽责。要坚持消费者立场，持续释放消费活力，扎实推进消费投诉调解、消费教育引导、消费社会监督等各项工作，有效解决消费维权领域的痛点、难点、堵点问题。三是强化社会共治。要进一步发挥消费者保护委员会的协同作用，建立健全消费维权工作机制，加快构建政府主导、部门配合、企业自律、社会监督的共治格局。

　　下一步，全市市场监管部门将紧紧围绕落实“四大定位”、助力打好“发展六仗”，聚焦打造放心消费环境，在维护市场秩序、保护消费者权益、促进消费市场繁荣上持续精准发力，重点抓好“三品一特”安全监管，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等违法违规行为，让广大群众在郴州吃得安心、玩得放心、买得顺心，为我市顺利、圆满举办湖南省第二届旅发大会、推动经济社会高质量发展贡献市场监管力量。（来源：郴州市场监管）