3月15日,郴州市举行2019年“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨郴州市创建“诚信示范商城”活动启动仪式。
“我们向社会承诺:强化担当、接受监督,诚实守信、杜绝欺诈……”仪式现场,经营户代表集体宣誓并在《诚信经营承诺书》上签名。
仪式结束,市消委、市市场监督管理局、郴电国际等40余家单位、企业代表分别设立咨询服务台,并现场受理消费者投诉举报和咨询服务,开展消法知识讲解,发放宣传资料。
据悉,2018年我市市场监管部门消费投诉热线共受理咨询16457件;受理投诉5164件,办结5160件,办结率99.9%;受理举报390件,办结388件,办结率99.4%;转给其他部门694件,为消费者挽回经济损失1268万元。
副市长周海林出席仪式并宣布郴州市创建“诚信示范商城”活动正式启动。本活动由郴州市市场监督管理局和郴州市消费者委员会主办,郴州市信用建设促进会和郴州市生源商业集团协办。(来源:郴州日报 通讯员 谭洁)