一次上街闲游，突感肠胃不适，急入公厕，却发现没带手纸，正不知所为，发现厕壁有一手纸盒，心情大悦，不觉感慨公厕管理周到，暖意顿生。其实，在我们的城市，这种不经意的小事随处可见，它总会给人带来意外的惊喜。正是这些不经意的小事，点亮了一座城市，使城市变得更有温度。——刚柔

　　有些地方政府把居民关注度高、迫切需要解决的小事、难事，打包成“暖心事”项目，由政府购买社会力量承接实施，以全覆盖方式推出社区“暖心事”服务品牌，不断提升居民幸福指数。比如通过购买公共服务的方式，为社区高龄和困难老人提供免费爱心餐，为社区居民提供健康诊断医疗服务。——彭宇

　　送女儿上学，走在路上时，突然一阵风把女儿头上的小黄帽吹落到马路中间。后面一辆车停了下来，车主在车内招了招手，示意我们去捡帽子，后面的车辆也依次停下，没人按喇叭，都平静地等着我们。我们捡起帽子，对车主说了声“谢谢”，车主朝我们微微一笑，把车开走了。这马路上的温情一幕，不正是生活中最平凡却又最让我们感动的元素吗？——海子

　　一次，笔者乘坐中巴车出行，中途上来一位妇女。当时车厢内只有最后一排还有空位，那妇女对着最前排位置的一个年轻人说，自己晕车很严重，坐前面可能会好受点，希望能跟小伙子换换座位。那年轻人便起身到后面去了，妇女连道了两声“谢谢”。公共汽车上自觉给老弱病残孕让座的美德让人赞赏，像这种成人之美的行为同样值得点赞的。——刘云海

　　社会是个由人组成的大圈子，人人为我，我为人人，相互支撑，互相帮助。尽自己的力量去帮助别人，用微笑去迎接别人，就会发现，在我们的周边，暖心事真不少。对此，我们不能止于感动，要身体力行，把温暖传递下去。——张军停

　　好雨润物细无声，潜移默化力无穷。一个城市公民素养提升非一日之功，需要持续加强核心价值观宣传教育，还要不断发现和挖掘身边好人典型，开展身边好人、时代楷模、凡人善举等学习宣传活动，着力推动学雷锋活动常态化、全民化，使凡人善举越来越成为平常事。——张全林（来源：郴州日报）