12月26日，郴州市委副书记、市长刘志仁来到市人民来访接待中心，与来访群众面对面交流，倾听诉求，帮助解决他们的实际困难和问题。刘志仁强调，群众利益无小事，新官必须理旧账，要坚持“以人民为中心”发展理念，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，找差距、抓落实，切实解决群众的合理诉求。

　　上午9时许，在市人民来访接待中心接访室，北湖区华塘镇花坪路拆迁户龙四清、贺郴等4名来访群众向刘志仁反映了拆迁安置的相关诉求。

　　“市长您好，我们是北湖区华塘镇花坪路的拆迁户。2014年，为了花坪路的基础设施建设，我们积极响应政府号召，并签订了安置承诺书。可房子拆除后，相关方面的承诺一直未能兑现，致使拆迁户至今还住着板房。”来访群众讲述了事情的原委。

　　刘志仁认真倾听，详细记录，广泛听取相关部门负责人、律师的意见和建议，了解事情的来龙去脉，并和大家探讨解决问题的办法。在听取完大家的发言后，刘志仁针对来访群众反映的诉求，立即向相关方面进行了一一交办，并明确了责任人、时间表和任务图。

　　“感谢大家对政府项目建设的支持，对未能及时安置到位表示歉意。”刘志仁说，群众利益无小事，新官必须理旧账。要改变原来的工作方式，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，找差距、抓落实；要坚持“以人民为中心”发展理念，依法行政，打造人民满意政府；要发扬斗争精神，敢于担当，切实解决老百姓的合理诉求；要改进工作作风，提高工作效率，切实方便群众办事；要强化组织领导，加强沟通协调，倾听群众诉求，解决实际困难；要挂图作战，倒排工期，确保安置工作按时间节点推进；要加强督查监督，确保执行到位；要深刻吸取经验教训，改进工作方法，加强调查研究，加强沟通协调。

　　刘志仁强调，“两节”将至，要抓好安全生产工作，防范化解各类风险，确保社会和谐安全稳定；要保障困难群众的生产生活，全力根治拖欠农民工工资工作，让困难群众感受党和政府的关爱和温暖；要加强打击非法集资的力度，继续做好扫黑除恶、禁毒工作；要创新基层社会治理的方法，提升服务人民群众的能力，提高工作效率；要坚决贯彻落实新发展理念，完善信访机制，热情接待群众来访，解决群众的实际困难。

　　市政府秘书长黄泽生参加活动。（来源：郴州日报 通讯员 郭亮廷）