“对市民提出的问题，必须做到事事有着落、件件有回音，推进办事、高效、廉洁政府建设。”2月20日，正在省里参加深入学习习近平总书记系列重要讲话专题研讨班的市委副书记、市长刘志仁再次电话交办市政府办负责人，要求“我有问题问市长”办理工作要善始善终，一抓到底，有交办、有跟踪、有结果、有反馈。

　　今年市“两会”前夕，市政府通过媒体平台向广大市民发出了“我有问题问市长”问题线索征集公告：市长将接受新闻媒体集中采访，介绍新一届政府施政理念，回应群众关注的热点问题，全市干部群众可就自己关心的问题向市长或其他政府部门提问。参会记者从征集的问题中遴选出部分有代表性的问题带到现场，请市长解答。征集公告发出后获得广大市民的点赞支持，共收到问题线索103条，网友们在今日郴州客户端、郴州新闻网、郴州发布微信公众号上纷纷发帖点赞。

　　1月10日，市五届人大一次会议召开记者招待会，刘志仁如约对“我有问题问市长”问题线索征集活动进行回复。刘志仁说，对于大家提出的建议和意见，我们会在今后的工作中吸收采纳；对于大家反映的具体问题，我们会责成有关部门调查核实，予以解决。

　　1月18日，市政府办将收集整理的“我有问题问市长”103条问题线索向9个县市区、23个市直部门交办，还通过郴州新闻网、郴州发布微信公众号等媒体进行了首次回复。相关责任单位对此次活动的问题线索办理高度重视，问题交办之后，各单位迅速安排部署并督促落实，安排专人进行调查核实，责任明确、措施有力，体现了“马上就办”的责任担当和务实高效的工作作风。

　　对“我有问题问市长”问题线索办理工作，刘志仁始终关注、紧盯不放。1月19日，刘志仁在市政府办《关于“我有问题问市长”问题交办情况的汇报》上批示：“抓工作就是要像这样，善始善终，一抓到底，雷厉风行，看准的事抓紧干。请继续跟进，并将最终结果报我。”

　　目前，相关责任单位均按要求作出了问题回复，已解决问题30个，正在解决问题70个，因问题不属实或者没有政策依据而无法解决的3个。活动的开展，不仅为政府更好地问计于民、取信于民、服务于民提供了重要的参考，相关部门也开始积极探索和建立网络问政长效机制。（来源：今日郴州 记者 胡丽君）