7月26日早上8时，郴州市北湖区下湄桥街道金桥社区居民、郴州市新城志愿者协会志愿者胡文华如约与4名邻居来到下湄桥瓷厂附近，带上红袖章，开始了义务巡逻，沿着同心河前往鸡嘴桥。一路上大家捡拾路上的垃圾，劝导违规电鱼、钓鱼的群众。

　　“大家都很乐意巡逻。”胡文华说，每天上午、下午和晚上都会有居民巡逻，有时四五个人、有时七八个人，谁有时间谁就去巡逻，“大家主动去义务巡逻全是居民公约的功劳。”

社区开展学雷锋志愿服务活动。（来源：郴州日报） 

　　何为居民公约？居民自己订立公约、自己遵守的办法。“在民政部门的指导下，前年开始广泛征求居民意见重新修订居民公约，去年才完成编写。”金桥社区党支部副书记、社区主任陈亚玲介绍，金桥社区居民公约分为五个部分，分别从家庭和睦、邻里关系、文明礼仪、爱国筑梦四个方面进行编写，并以“三字歌”的形式表现，共360个字。

　　金桥社区是市民政局的对口联系社区，辖区有很多居民自建房，没有规范管理的物业公司，大多数居民抱着自扫门前雪的态度，对公共区域的环境卫生不闻不问，水沟堵、绿化带杂草丛生、“牛皮癣”贴满了楼道……环境问题尤为突出，伴随而来的治安状况每况日下，仅靠社区几名工作人员根本力不从心，于是居民公约应运而生，在广泛征求居民意见后，经过反复推敲和修改，为了便于记忆，最终以“三字歌”形式呈现出来。

　　居民公约有了，如何使群众入脑入心，社区想了许多办法，除了将居民公约“三字歌”贴在社区各个醒目位置外，社区志愿者上门发放讲解居民公约“三字歌”，还录制视频发到社区各个微信群和QQ群，并自编自导自演了居民公约“三字歌”文艺节目。

　　一段时间后，居民公约“三字歌”被辖区居民所熟知，居民们也开始照着居民公约做了。楼上有人丢垃圾，楼下居民上门劝导；邻居办红白喜事，主动上门帮忙；空地上脏了，积极前去打扫……

社区志愿者开展“洁净河滩 呵护母亲河”活动。（来源：郴州日报）

　　“居民公约真的很好，不仅为我们志愿服务指引了方向，也为我们壮大了队伍。”胡文华说，她很多年前就与社区的一些居民开展志愿活动，但都是学着其他志愿者队伍开展服务项目，不会自主创新志愿服务内容，居民公约出来后，她们参照居民公约的内容，重新制定志愿服务计划，不少居民得知后，也积极加入投身社区公益事业中，今年年初成立了一支100多人的社区志愿服务队。

　　在居民公约的倡导下，金桥社区出现了中青年和老年2支文艺队。文艺队员自编自演了以崇德向善、尊老爱幼、孝敬父母等为主题的歌曲、舞蹈节目，为社区居民带去欢乐的同时，也让社区有了文艺气息。社区老年文艺队组织者刘东香感触颇深地说：“以前很多中老年妇女都以打牌、打麻将打发时间，进而导致家庭关系不和睦、邻里之间闹纠纷，现在大家都以跳舞打发时间，即使天气再热，大家的积极性都很高，不仅拉近了邻里感情，有困难还能互相帮扶，大家和睦相处，其乐融融。”

　　采访中，记者还来到金桥社区大队部小区，小区内可见之处干净整洁。“我们小区是倒闭企业的家属区，没有物业，非常脏乱，有了居民公约后，这种现象好多了。”小区居民陈玲俐说，为了改善小区环境，她和丈夫包永发自费买来一些花草树木栽在小区，定期锄草、浇水、施肥，还义务为小区清扫水沟、清理化粪池。在他们的带领下，小区居民渐渐地主动打扫小区楼道、院内的卫生，并自觉维护小区及自家门前的卫生。

　　“践行居民公约，是一个漫长的过程。接下来，我们还将开展居民公约相关的活动，让更多居民参与其中，一起建设一个和谐美丽文明的社区。”陈亚玲说。（来源：郴州日报 通讯员 郑翔）