亲爱的市民朋友：

　　您好！

　　首先，感谢您一直以来对我市创建全国文明城市工作的参与和支持。创建全国文明城市，关系到我们每位市民朋友的切身利益。作为这座城市的主人，您既是文明的建设者，更是文明的受益者。近年来，在市委、市政府的正确领导下，我市以创建全国文明城市为总揽，开展了“大爱林邑·最美郴州”社会主义核心价值观主题实践活动，推出了全国道德模范2人（雷冬竹、刘真茂）、全国道德模范提名奖2人（马恭志、曾宪国）、湖南省道德模范5人、郴州市道德模范3届39人，17人入选中国好人榜；实施了“绿城攻坚”、“城市畅通”行动，累计投入造林绿化资金170多亿元，建成公园游园118个，新建、改扩建道路101条，改造背街小巷500多条……市民文明素质和城市文明程度有了较大提升。

　　当前，我市创建全国文明城市工作已进入关键阶段，11月中央文明办将组织专家来我市进行2016年度全国文明城市测评。在此，我们呼吁广大市民积极行动起来，人人争做文明市民，个个争当文明使者。

　　践行价值观，文明我先行。每位市民都要自觉践行社会主义核心价值观，深刻理解“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”24个字的深刻内涵，在社会做一个好公民，在单位做一名好职工，在家庭做一个好成员。大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，积极参与志愿服务活动，齐心创造“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的良好社会风尚。

　　注重言和行，争做文明人。市民是城市的主体，市民素质决定着城市文明程度。每位市民都要认真遵守《郴州市民文明公约》，共同营造良好的社会环境，自觉维护公共场所文明：不随地吐痰，不大声喧哗，不损坏公物，不乱贴乱画，不乱扔杂物，不说不文明的话。自觉维护社区文明：不乱倒垃圾，不践踏花草，不乱搭乱建，不乱停乱放，不吵架斗殴，邻里和睦，互帮互助。自觉维护交通文明：不乱穿马路，不闯红灯，不违章行车、停车，用语文明，无拒载现象，自觉排队候车，主动给老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座，友善耐心地回答他人提问。自觉维护经营文明：不违章占道，不乱摆摊设点，不欺诈宰客，明码标价，诚信经营。

　　郴州是我家，文明靠大家。无论您是高龄长者，还是少年儿童，无论您是工农商学兵，还是来自东西南北中，只要工作生活在郴州这片热土上，您就是郴州大家庭的一员。我们真诚地希望全体市民朋友积极参与和支持，让我们用爱心召唤文明、弘扬正气、树立新风。

　　亲爱的市民朋友，您的一言一行，体现城市的文明程度；您的一举一动，关乎城市的精神面貌；您的一颦一笑，代表城市的形象品质；您的积极参与和大力支持，是我们创建全国文明城市成功的关键。让我们携起手来，说文明话，办文明事，做文明人，积极投身到创建全国文明城市活动中来，争做城市文明的实践者、传播者，同心协力，把郴州建设成文明、幸福、美丽、宜居的美好家园！

　　郴州市创建全国文明城市协调推进小组办公室

　　郴州市精神文明建设指导委员会办公室

　　2016年11月1日